5 تفاوت اصلی بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی سنتی چیست؟
به استراتژی ها و روش هایی گفته میشود که قبل اینترنت و پیشرفت تکنولوژی در زمینه وب، تبلیغات شرکت ها و کمپانی های مختلف کاربرد داشته اند و همان بازاریابی آفلاین و مستقیم است که برای رساندن پیام خود به مشتری 5 تفاوت اصلی بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ استفاده میکند.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ تمام تلاش های مربوط به بازاریابی است که با استفاده از دستگاه های الکترونیکی و اینترنت انجام میشود. کسب و کار ها از کانال های دیجیتال برقراری ارتباط با مشتری استفاده میشود.
مزایا بازاریابی سنتی و دیجیتال
بازایابی سنتی و دیجیتال چند مزیت دارد :
سنتی
بازاریابی سنتی به روشها و تکنیکهای قدیمی اشاره دارد که برای ترویج محصولات و خدمات استفاده میشوند و شامل روشهایی چون تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی و مدیای محیطی میشود.
- مخاطب گسترده: یکی از مزایای بازاریابی سنتی این است که میتواند به طیف وسیعی از افراد دسترسی داشته باشد، از جمله کسانی که به اینترنت دسترسی ندارند یا ترجیح میدهند از رسانههای سنتی برای دریافت اطلاعات استفاده کنند. این ویژگی باعث میشود که کسبوکارها بتوانند اقشار مختلف جامعه را هدف قرار دهند و برند خود را در بین آنها معرفی کنند.
- اعتماد: بازاریابی سنتی اغلب برای ایجاد اعتماد در میان مشتریان مؤثر است؛ زیرا بسیاری از افراد این نوع بازاریابی را به عنوان یک روش معتبر و جاافتاده میشناسند. تبلیغات در رسانههای قانونی و مطرح میتواند به برندها کمک کند تا حس اعتبار و حرفهای بودن را منتقل کنند و اعتماد مشتریان را جلب کنند.
- هدفمند: بعضی از روشهای خاص در بازاریابی سنتی مانند بازاریابی مستقیم، میتوانند بهطور خاص برای مخاطبان هدفمند انجام شوند. با استفاده از اطلاعات مشتریان و تحلیل بازار، کسبوکارها میتوانند کمپینهای مرتبطی طراحی کنند که به نیازها و علایق خاص گروه هدف پاسخ دهند، نظیر ارسال مستقیم بروشورها یا کاتالوگها به منازل مشتریان شناخته شده.
- تأثیر گذاری عاطفی: شیوههای سنتی بازاریابی، مانند تبلیغات تلویزیونی یا چاپی، میتوانند بهوسیله داستانسرایی و تصاویری قوی، تأثیر عاطفی بیشتری بر روی مخاطبان بگذارند. این شکل از بازاریابی میتواند احساسات مشتریان را تحریک کرده و ارتباط عمیقتری با برند ایجاد کند.
- فرصتهای شخصیسازی: در بازاریابی سنتی، فرصتهایی برای تعاملات رو در رو و شخصیسازی تبلیغات وجود دارد. این تعاملات میتوانند در رویدادها، نمایشگاهها یا فروشگاهها صورت گیرند و احساس نزدیکی بیشتری میان مشتری و برند ایجاد کنند. بازاریابی سنتی، بهخصوص در بعضی از بازارها و صنایع خاص، هنوز هم میتواند ابزاری مؤثر و کلیدی برای جذب مشتریان و ارتقاء برند باشد.
دیجیتال
بازاریابی دیجیتال به دلیل هزینههای پایینتر نسبت به بازاریابی سنتی، گزینهای مقرونبهصرفه برای کسبوکارهای کوچک محسوب میشود.
همچنین، این نوع بازاریابی با سرعت بالایی انجام میشود و کسبوکارها میتوانند بلافاصله نتایج را مشاهده کنند. علاوه بر این، دیجیتال مارکتینگ به طور خاص توانایی هدفگذاری برای مخاطبان خاص را دارد که به افزایش کارایی و تأثیرگذاری کمپینها کمک میکند.
5 تفاوت بین بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ
تا اینجا مقاله دانستید که بازاریابی سنتی و دیجیتال چه مفهومی دارد. در ادامه چندتا ازاصلی ترین تفاوت میان آنها را مطالعه میکنید :
تفاوت از نظر رسانه
یکی از تفاوت ها، کانال هایی است که استفاده میکنند. بازاریابی دیجیتال از پلتفرم ها و کانال های آنلاین استفاده میکند، مثل وب سایت ها، رسانه هاس اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، موتورهای جست و جو، تبلیغات آنلاین و اپلیکیشن های موبایل
اما بازاریابی سنتی بر کانال های آفلاین مانند رسانه های چاپی، تلویزیون، رادیو، بیلبوردهاو .. متکی است. این کانال ها به طور سنتی ماهیت محلی یا منطقه ای دارند و مناطق جغرافیایی خاصی را هدف قرار میدهند.
هزینه
بازاریابی دیجیتال در مقایسه با بازاریابی سنتی مقرون به صرفه تر است. مثلا ارسال آگهی برای صدها هزار نفر میتواند راهی عالی برای افزایش اطلاعات مصرف کنندگان درباره یک محصول باشد، اما هزینه کاغذ و پست آن بیش از حد میشود.
اما دیجیتال مارکتینگ از فناوری های دیجیتال برای ارسال و نمایش تبلیغ آنلاین به مشتریان استفاده میکند، بدون مصرف کاغذ و بدونن هزینه پست و …
در روش سنتی جذب مشتری، معمولاا افراد کمتری به تبلیغات صورت گرفته توجه میکنندو درحالیکه در دیجیتال مارکتینگ به علت گسترده و بزرگ بودن فضا و بسیاری از ابزارها، تعداد مشتریان بسیار بیشتر است. در این روش بر خلاف بازاریابی سنتی، با داشتن دامنه وسیعی از مشتریان، دیگر محدود به مکان جغرافیایی خود نیستند و میتوانید دسترسی خود را به شهر ها یا حتی کشورهای مختلف افزایش دهید.
قابلیت اندازه گیری
در بازاریابی سنتی به سختی میتوان تاثیر کمپین های تبلیغاتی را محاسبه نمود. به طور مثال مشخص نیست که روزنامه ها به چه تعداد افرادی فروخته میشود از این میان چه تعداد آگهی شما را میخوانند و از آن تاثیر گرفته اند.
مشتریان
اما در بازاریابی دیجیتال شما میتوانید با استفاده از ابزارهای مختلف دقیق ببینید که چند کاربر وارد سایتتان شده اند، از کجا آمده اند، در سایت چقدر مانده اند، به چه صفحات یسر زده اند و حتی چه مقدار فروش از طریق تبلیغات دیجیتالی بدست آورده اید.
نظرسنجی از مخاطب
در دیجیتال مارکتینگ اغلب سعی مشود از مشتریان نظر سنجی شود و به نظر تک تک آنها توجه شود. انجام این کار باعث میشود متوجه نیاز مخاطب یا نقص های موجود در خدمات و کالا خو شویم. اما در شیوه سنتی به دلیل عدم دسترسی کافی به مشتریان و جامعه هدف، این امکان فراهم نیست.
در آخر
به طور کلی استفاده از روش های بازاریابی که در دنیای واقعی و مجازی صورت میگیرند، تاثیرات فراوانی بر روند پیشرفت کسب و کارها دارند. در این مقاله چند نمونه از تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال را ذکر کردیم. با برسی این تفاوت ها میتوان فهمید که بازاریابی دیجیتال، مزایای بیشتری نسبت به سنتی دارد و مسلما در جلب توجه مشتری اثر بخش تر عمل میکند.